食品卸売業／従業員20名（神戸市長田区）
課題・お悩み
社員のPCがマルウェアに感染し、取引先にも不審メールが送信されてしまった。ウイルス対策ソフトは期限切れ、Windows Updateも数年間未実施という状態だった。
タキオンの対応
感染PCの隔離・駆除を緊急対応。全PCのセキュリティ診断を実施し、ウイルス対策ソフトの一括導入、Windows Updateの自動化、メールフィルタリングの設定を行った。社員向けのセキュリティ研修も実施。
成果・お客様の声
「恥ずかしい話ですが、セキュリティのことは何もしていませんでした。事故を機にタキオンさんに全部お任せして、今は安心して業務に集中できています」（総務部長）
背景
長年「ウチは小さい会社だから大丈夫」と思い、セキュリティ対策を後回しにしていた食品卸売会社。ある日、経理担当のPCがマルウェアに感染し、アドレス帳に登録されていた取引先100社以上に不審メールが送信されてしまいました。
課題の詳細
調査の結果、ウイルス対策ソフトのライセンスは2年前に期限切れ。Windowsのセキュリティ更新も長期間適用されておらず、社内の全PCが危険な状態でした。取引先からの信頼回復も急務でした。
タキオンの対応
まず感染PCをネットワークから隔離し、マルウェアを完全駆除。取引先への謝罪文の作成もサポートしました。その後、全20台のPCにウイルス対策ソフトを導入し、Windows Updateを自動適用する仕組みを構築。メールのフィルタリング強化と、全社員向けの「怪しいメールの見分け方」研修も実施しました。
提供サービス: セキュリティ対策、IT顧問サービス、社員研修