内科クリニック／スタッフ8名（神戸市須磨区）
課題・お悩み
紙カルテの管理が限界に。電子カルテの導入を検討していたが、どの製品を選べばよいか、ネットワーク環境はどうすればよいか、まったくわからなかった。
タキオンの対応
クリニックの診療スタイルや患者数をヒアリングし、最適な電子カルテシステムを3社比較・提案。院内ネットワークの新規構築（有線LAN＋Wi-Fi）と、電子カルテ用のセキュリティ設定を実施。導入後のスタッフ研修もサポート。
成果・お客様の声
「ITのことは苦手でしたが、専門用語を使わず丁寧に説明してもらえたので安心でした。電子カルテのおかげで診療がスムーズになり、患者さんの待ち時間も短くなりました」（院長）
背景
開業15年目の内科クリニック。紙カルテの保管スペースが限界に達し、過去のカルテを探すのにも時間がかかる状態でした。院長は電子カルテの導入を考えていましたが、ITに詳しいスタッフがおらず、何から始めればよいかわからないとのことでご相談いただきました。
タキオンの対応
まず院長から診療の流れや困りごとを詳しくヒアリング。その上で電子カルテ3社の比較表を作成し、操作性・コスト・サポート体制の観点からベストな製品を一緒に選定しました。同時に院内ネットワークをゼロから設計・構築。診察室・受付・処置室を有線LANで接続し、患者用Wi-Fiは分離した安全なネットワークとして構築しました。
提供サービス: システム導入支援、ネットワーク構築、IT顧問サービス