40代男性(神戸市西区)

課題・お悩み

コロナ禍で在宅ワークが増えたが、2階の書斎ではWi-Fiが途切れがちでビデオ会議が頻繁に落ちる。ルーターを買い替えたが改善しなかった。

タキオンの対応

ご自宅を訪問し、電波強度を計測。1階リビングのルーターから2階書斎まで距離があり、壁や床の構造で電波が減衰していることを特定。メッシュWi-Fiシステムの導入を提案し、設置・設定を実施。

成果・お客様の声

「ルーターを高いものに替えてもダメだったのに、メッシュWi-Fiにしたら嘘みたいに快適になりました。ビデオ会議中に落ちることがなくなり、仕事に集中できるようになりました」

ご相談のきっかけ

「ルーターを買い替えたのにWi-Fiが改善しない」というご相談。お話を聞くと、木造2階建ての1階にルーターがあり、2階の書斎でリモートワークをされているとのこと。ビデオ会議中に映像が固まったり、音声が途切れたりすることが頻繁にあり、仕事に支障が出ていました。

対応の詳細

ご自宅を訪問し、スマートフォンのアプリで各部屋の電波強度を計測。1階リビングでは問題ないものの、2階書斎では電波が大幅に弱まっていることを確認しました。原因は距離と建物の構造(床・壁)による減衰です。単にルーターの性能を上げても解決しないケースでした。メッシュWi-Fiシステム(親機+中継機1台)をご提案し、最適な設置場所を決めて設置。2階書斎でも1階と変わらない速度が出るようになりました。

提供サービス: ネットワーク設定、機器選定・購入代行

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